甘肅榆林埋刮板輸送機(jī)合同履行
甘肅榆林埋刮板輸送機(jī)合同履行:甘肅榆林康經(jīng)理在我公司訂購(gòu)一臺(tái)埋刮板輸送機(jī),型號(hào):FU300*16500,電機(jī)功率11KW(防爆電機(jī))、總工期20天,含到榆林神木全部運(yùn)費(fèi)。此設(shè)備按制作工期,確實(shí)在不到20天的時(shí)候都制作完成了, 差防爆電機(jī)還沒(méi)到。由于此防爆電機(jī)要求的防爆等級(jí)為BⅡCT4,防爆等級(jí)太高,電機(jī)廠家沒(méi)有現(xiàn)貨,一開(kāi)始答應(yīng)的15天到貨,這樣不耽誤我們總工期的完成??蛇@次還是讓我們失望了,20天的時(shí)候說(shuō)到還是沒(méi)到,這時(shí)候銷售人員和生產(chǎn)上都很著急,怕誤了客戶的使用。還是抱著誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,小心謹(jǐn)慎的給康經(jīng)理回了電話,告知不能按正常發(fā)貨了,原因:是刮板輸送機(jī)、鏈?zhǔn)捷斔蜋C(jī)、斗式提升機(jī)、螺旋輸送機(jī)等輸送設(shè)備,大家都知道,這個(gè)全部為定做產(chǎn)品,沒(méi)有確定的長(zhǎng)度尺寸,按需定制,所以每臺(tái)設(shè)備發(fā)貨前, 試車調(diào)試好,各個(gè)環(huán)節(jié)都沒(méi)問(wèn)題后才可以出廠發(fā)貨,萬(wàn)一不調(diào)試,到目的地安裝完整有稍微不符的地方,再加工改正,很難??到?jīng)理真的是太善解人意了,一點(diǎn)沒(méi)為難銷售人員,雖然他也很急;
后,24天的時(shí)候,電機(jī)終于到了,立刻調(diào)試,沒(méi)問(wèn)題,馬上發(fā)貨。
經(jīng)過(guò)這次事件公司指出,在以后的銷售過(guò)程中,假如說(shuō)提前預(yù)料到可能會(huì)有電機(jī)需定做等有可能會(huì)誤工期的問(wèn)題的,在簽訂合同之前,可以先和需方客戶聲明一下,不至于真的出現(xiàn)問(wèn)題后讓買方太著急,也不會(huì)對(duì)賣方公司的誠(chéng)信度造成任何影響!